Politique de retour et de remboursement

Informations essentielles

  • Délai de retour : 30 jours après réception
  • Frais de retour : À votre charge
  • Remboursement : Sous 7 jours après réception
  • Frais de restockage : Aucun

Comment retourner un article

  • Contactez-nous à info@fashionlumiere.fr avec votre numéro de commande
  • Attendez notre validation avant d'envoyer le colis
  • Emballez soigneusement l'article dans son état d'origine
  • Expédiez le colis (frais à votre charge)

Conditions de retour
Les articles doivent être :

  • Dans leur emballage d'origine
  • Avec toutes les étiquettes attachées
  • Non utilisés et en parfait état

  • Remboursements

    Après réception et inspection de votre retour, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial dans un délai maximum de 7 jours.

  • Échanges

    Pour échanger un article, contactez-nous à info@fashionlumiere.fr en précisant la référence du produit souhaité.

  • Annulations

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